چهار روشی که شبکه های اجتماعی می توانند به شما کمک کنند تا کیفیت محتوای بازاریابی خودتان را بهتر کنید
آیا به دنبال روشی می گردید که محتوای بازاریابی خودتان را بهتر کنید؟
آیا به دنبال این فرصت هستید که کاری کنید که محتوایی که تولید می کنید برای مخاطبینتان ارزشمندی بیشتری داشته باشد؟
در صورتی که پاسخ شما به این سوالات "بلی" است؛ باید به شما گفت که می توانید از شبکه های اجتماعی برای این کار استفاده کنید!!!
بله، درست است! شبکه های اجتماعی می توانند به شما کمک کنند تا کیفیت محتوای خودتان را برای بازاریابی افزایش دهید.
می دانیم که یک استراتژی موفق برای بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی، نیازمند ارایه کردن محتوای باکیفیت می باشد. بنابراین در صورتی که شما بتوانید هنگامی که با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی می کنید؛ محتوای باکیفیت تولید کنید، می توانید انتظار داشته باشید که نسبت به زمانی که محتوای باکیفیت تولید نمی کنید موفق تر عمل کرده اید.
ولی آیا خود شبکه های اجتماعی می توانند به شما کمک کنند تا محتوای خودتان را باکیفیت تر نمایید؟
بدون شک پاسخ به سوال فوق "بلی" است.
شما می توانید از خود شبکه های اجتماعی استفاده کنید تا محتوایی را که تولید می کنید باکیفیت تر باشد. با این که روش ها و شیوه های مختلفی وجود دارد که می توان از شبکه های اجتماعی استفاده کرد تا بتوان با استفاده از آن کیفیت محتوایی که برای بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد بهبود پیدا کند؛ ولی در این پست ما تنها چهار تا از این روش ها و شیوه ها را مورد بررسی قرار داده ایم.
1) شبکه های اجتماعی به شما کمک می کنند تا مخاطبین خودتان را بهتر بشناسید
اولین شیوه ای که شبکه های اجتماعی می توانند به شما کمک کنند تا بتوانید محتوای باکیفیت تولید کنید این است که مخاطبین خودتان را بهتر بشناسید. در صورتی که مخاطبین خودتان را بهتر بشناسید می توانید برای آنها محتوایی باکیفیت تر تولید کنید. شبکه های اجتماعی ابزار مناسبی هستند که شما می توانید با استفاده از این ابزار مخاطبین خودتان را بهتر بشناسید.
در صورتی که شما برای بدست آوردن دیدگاه هایی نسبت به زندگی روزمره مخاطبینتان، از شبکه های اجتماعی استفاده نمی کنید؛ با مشکلات جدی مواجه خواهید شد!
شما باید به طور کلی بتوانید مخاطبین خودتان را به خوبی بشناسید و همچنین باید بتوانید به این سوالات پاسخ دهید:
- چه زمانی مشتریان و مخاطبینتان آنلاین هستند؟
- آنها چه نوع محتوایی دوست دارند؟
- آنها چه نوع محتوایی دوست ندارند؟
- آنها به غیر از برند شما دیگر با چه نوع برندهایی تعامل می کنند؟
- آنها چگونه محتوایی را به اشتراک می گذارند و چگونه؟
تمام این اطلاعات می توانند (و البته در صورتی که می خواهید بازاریابی باکیفیت انجام دهید؛ باید!) به عنوان یک راهنما برای قدم برداشتن شما در جهت بازاریابی مورد استفاده قرار بگیرند.
وقتی که یک درک مناسبی از هویت مشتریانتان داشته باشید و بفهمید که کدامیک از مشتریانتان در شبکه های اجتماعی فعال تر می باشند؛ می توانید زمان ایده آل را برای به اشتراک گذاشتن محتوایتان تعیین کنید و نهایتا با این کار منجر به افزایش تعامل با آنها و افزایش میزان خرید شوید.
در صورتی که می دانید که مشتریانتان از چه نوع محتوایی خوششان می آید و از چه نوع محتوایی خوششان نمی آید؛ شما می توانید از گذاشتن ساعت ها وقت برای به اشتراک گذاری محتوای بی ربط صرف نظر کنید و محتوای باکیفیت برای آنها تولید کنید.
2) شبکه های اجتماعی می توانند ابزاری باشند که به شما کمک کند که "خوب بشنوید!"
شبکه های اجتماعی می توانند برای بررسی کردن موارد زیر مورد استفاده قرار بگیرند:
- تعداد دفعاتی که کابران در شبکه های اجتماعی نام برند شما را برده اند
- مکالماتی که درباره مطالب مرتبط با شما وجود دارد
- اتفاقاتی که در صنعت شما می افتد
- فعالیت هایی که رقبای شما انجام می دهند
شبکه های اجتماعی به شما کمک می کنند تا این موارد را مورد بررسی قرار دهید. شبکه های اجتماعی این امکان را برای کاربرانشان ایجاد می کنند که از موارد مشابه مرتبط با هم باخبر شوند. این موضوع را "گوش دادن اجتماعی" یا Social Listening می گویند. شما می توانید با بررسی کردن تمام داده هایی که در این ارتباط هستند؛ کاری کنید که یک دید مناسبی را نسبت به وضعیتی که دارید داشته باشید و این دید مناسب می تواند به شما کمک کند تا استراتژی خودتان را بر این اساس تنظیم نمایید.
وقتی که شما بر اساس این یافته ها کار خودتان را انجام دهید؛ می توانید یک محتوای مناسب تری هم تولید کنید که مخاطبین بیشتری جلب آن شوند. این یافته ها به شما کمک می کند تا میزان ترافیک وب سایت هایتان و یا میزان فالوورهای شبکه های اجتماعیتان را بالاتر ببرید و بر این اساس بتوانید میزان مشتریان بیشتری را به خودتان جلب نمایید.
البته ایجاد کردن یک محتوایی که نیازهای مشتریان را به این شیوه برطرف کند ممکن است کار دشواری باشد ولی موضوع "گوش دادن اجتماعی" می تواند به شما کمک کند که این کار را راحت تر انجام دهید.
بنابراین در صورتی که شما اطلاعات فوق الذکر را در شبکه های اجتماعی مورد بررسی قرار دهید؛ می توانید یک محتوای باکیفیت تری را در شبکه های اجتماعی برای خودتان ایجاد کنید. شما با بررسی کردن این اطلاعات می توانید به این نتیجه برسید که:
- مخاطبین شما به دنبال چه چیزهایی هستند؟
- چه سوالاتی از شما می پرسند؟
- چالش های اصلی که آنها با این چالش ها در ارتباط با برند شما مواجه می شوند چیست؟
سپس می توانید از این اطلاعات استفاده کنید تا استراتژی محتوایی خودتان را بهتر کنید. بنابراین شبکه های اجتماعی از طریق این "گوش دادن اجتماعی" می توانند به شما کمک کنند تا محتوای خودتان را باکیفیت تر کنید.
3) شبکه های اجتماعی به شما کمک می کنند تا در تولید محتوا تنوع ایجاد کنید
شما نباید مخاطبین و مشتریان خودتان را با ایجاد محتوای تکراری ناراحت کنید. هنگامی که شما برای مخاطبین و بازدیدکنندگانتان محتوایی خسته کننده ایجاد می کنید؛ آنها ممکن است شدیدا ناراحت شوند! بنابراین شما باید سعی کنید محتوای خسته کننده برای آنها ایجاد نکنید و کاری کنید که این محتوا برایشان جذاب باشد. شبکه های اجتماعی می توانند در این کار به شما کمک کنند. هنگامی که شما برای این کار از شبکه های اجتماعی استفاده می کنید؛ می توانید محتوایی گوناگون برای آنها تولید کنید که آنها اصلا از این محتوا خسته نشوند.
شبکه های اجتماعی به شما کمک می کنند تا محتوایی را مرتبط با دیگر متخصصانی که در زمینه صنعت موردنظر شما کار می کنند تولید کنید و همچنین سعی کنید اطلاعات مشتریان را با استفاده از این محتوا بالا ببرید. به عنوان مثال شما می توانید با استفاده از شبکه های اجتماعی موارد زیر را انجام دهید:
- ارایه نکات و پیشنهاداتی مرتبط با صنعت خودتان
- ارایه نقل قول های مرتبط با افراد مختلف
- ارایه آمارها و ارقام مختلف
- ارایه مثال های مختلف
- ارایه منابع اصلی مرتبط با کارتان
- و مواردی از این قبیل
شبکه های اجتماعی همچنین می توانند به شما کمک کنند تا ارتباطات بسیار عمیقی را با دیگر همکاران خودتان در صنعت مورد نظرتان ایجاد کنید در حالی که به صورت همزمان بتوانید برای خودتان مشتریان جدیدی ایجاد نمایید.
4) شبکه های اجتماعی برای شما این امکان را ایجاد می کنند تا به مشتریانتان کمک کنید تا محتوایتان را "هضم" کنند
یکی دیگر از کاربردهایی که شبکه های اجتماعی برای شما دارند این است که این شبکه های اجتماعی به شما کمک می کنند تا کاری کنید که مخاطبین و مشتریانتان اطلاعاتی را که شما به عنوان اطلاعات بازاریابی مورد استفاده قرار می دهید؛ بهتر و بیشتر درک و اصطلاحا "هضم" کنند. به عنوان مثال، تصور کنید که:
شما 10 ساعت وقت صرف این کرده اید که برای مخاطبینتان یک محتوایی ایجاد کنید که دارای بیشتر از 3000 لغت می باشد و در این محتوا تمام جزئیات درباره یک موضوع موردنظر آورده شده است.
اکنون فرض کنید موضوعی که قرار بود درباره آن صحبت کنیم؛ موضوع یادگیری ماشینی بوده است و محتوایی که شما قرار بوده است ایجاد کنید؛ درباره موضوعات زیر بوده است:
- یادگیری ماشینی چیست؟
- چرا مهم است؟
- مزیت های اصلی آن چیست؟
- چگونه در طول سالیان طولانی رشد کرده است؟
- چالش های اصلی که تجارت ها در زمینه یادگیری ماشینی با آن روبرو می شوند چیست؟
- چگونه کار می کند؟
- سوالات عمده ای که درباره آن پرسیده می شود چیست؟
- چگونه می توان یک ماشین مناسبی را انتخاب کرد که ابزارهای یادگیری را نیز داشته باشد؟
در صورتی که شما محتوای خودتان را با چنین وضعیتی ایجاد کرده باشید؛ احتمال این که بگوییم که بیشتر کاربران تمام بخش های این نوشته شما را لغت به لغت می خوانند؛ خیلی کم است. بنابراین ممکن است بسیاری از کاربران تنها اطلاعاتی را که درباره بخش هایی است که مرتبط با کارشان می باشد بخوانند.
در صورتی که شما بتوانید یک محتوایی را تولید کنید که از نظر شبکه های اجتماعی کاربرپسند باشد؛ می توانید به آن ها کمک کنید تا محتوای شما را بهتر بفهمند. در حقیقت شما با این کار می توانید محتوایی را تولید کنید که برای آنها قابل هضم تر از گذشته باشد.
به عنوان مثال، درباره همین مثال بالا، شما می توانید یک ویدیوی کوتاهی درباره کار تولید کنید و به آنها توضیحات کلی درباره این کار نشان دهید. شما همچنین می توانید با کمک شبکه های اجتماعی و فهمیدن این که آنها چگونه محتوایی دوست دارند؛ محتوایی را تولید کنید که برای آنها بسیار قابل هضم تر باشد. به عنوان مثال، شما می توانید ویدیوهای کوتاهی تولید کنید (که مرتبط با هر بخش باشند) و در تمام کانال های شبکه های اجتماعی خودتان این ویدیوها را به اشتراک بگذارید.
در این جا هدف این است که اطمینان حاصل کنید که شما محتوا را به شیوه های مختلفی به آنها ارایه می کنید تا بتوانند بر اساس پیش فرض های خودشان و همچنین نیازهای خودشان از این محتوا استفاده نمایند.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید